Yanıltıcı Oyun Anahtarı Satışı Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti

19.01.2026 tarihinde yaklaşık 12:00 sularında Ozygame üzerinden “Listeden Random KEY” adıyla satılan hizmetten 2 adet satın aldım. Toplam 299,90 TL ödemeyi kredi kartımla sanal POS üzerinden gerçekleştirdim; işlemin sipariş numarası #6065'tir.

Garantili Steam KEY hizmeti kapsamında listeden seçerek alım yapmama rağmen, bana gönderilen anahtarlardan ilki listeyle tamamen alakasız bir oyuna aitti, ikinci KEY ise tamamen geçersiz çıktı. Yani satın aldığım 2 adet KEY'den biri yanlış, diğeri de çalışmıyor.

Sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde bana yeni bir oyun verileceği söylendi; ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım ve hiç kimse yardımcı olmadı. Bu durum, kendimi resmen çocuk gibi kandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Ozygame’den beklentim, sipariş numarası #6065 için ödediğim tutara karşılık, vaat ettikleri şekilde listeden seçilebilir ve tamamen geçerli Steam KEY'lerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesidir.