Öztürk Wear Siparişimin Teslim Edilmesini Bekliyorum

Öztürk isimli firmadan verdiğim siparişe ait kargom bir türlü elime ulaşmadı. 4 Eylül’den beri kargomun gelmesini bekliyorum ve günlerdir, haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için sisteme girip sorgulama yapamıyorum, sürekli uyarı veriyor ve kargo takibini gerçekleştiremiyorum.

Firma ile iletişime geçmek için internet siteleri üzerinden yazdım, kendi numaralarına WhatsApp’tan mesaj gönderdim ancak mesajlar gitmiyor. TikTok üzerinden de mesaj attım fakat oradan da cevap alamadım. Başka ulaşabileceğim bir iletişim hattı bulunmuyor. Buna rağmen TikTok’ta herkesin önünde paylaşımlarını yapmaya devam ediyorlar ve kargosu ulaşan kişileri görebiliyorum, ancak benim kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu sipariş için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ya ödediğim tutarın iadesini ya da kargomun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.