Ö***** Mobilya Sözleşme Süresini Aşarak Eksik Ve Tamamlanmamış İşler Teslim Etti

14.06.2026 tarihinde Esenyurt’ta faaliyet gösteren Ö***** Mobilya Mimarlık (T**** Ö*****) ile Kağıthane’de bulunan evimizin mobilya imalatı ve montajı için 960.000 TL bedelli bir sözleşme imzaladık. Süreç içinde talep edilen ek masraflarla birlikte toplam 995.000 TL ödeme yaptık. Sözleşmeye göre işin 45 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, 17.08.2026 tarihinde dolan teslim süresine rağmen imalat ve montaj işleri tamamlanmadı.

Evimizde cam kapaklı dolaplar, mutfak tezgahı ve mutfak dolaplarının montajı, banyo duşakabini ve klozet gibi temel alanlar ile gardırop sistemleri eksik ve yarım bırakıldı ve bu nedenle ev şu anda oturulamaz durumda. Ödemelerimizi eksiksiz yerine getirmiş olmamıza rağmen sözleşmede taahhüt edilen hizmeti alamadık, hem maddi hem de manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşadık.

Eksik işlerin tamamlanması için defalarca telefonla aramamıza rağmen firmaya ve T**** Ö*****’e çoğu zaman ulaşamadık. Ofise giderek yüz yüze görüşmek istediğimizde E*** Ö***** ile görüştük ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve sorunlarımız giderilmedi. Bunun üzerine 07.10.2026 tarihinde ihtar çektik fakat yine de bir dönüş yapılmadı.

Bu yaşadığımız olumsuz süreci, aynı firmayla çalışmayı düşünen tüketicilerin bilgisine sunmak istiyorum. Ödediğimiz bedel karşılığında sözleşme kapsamındaki tüm işlerin eksiksiz ve ayıpsız şekilde tamamlanmasını, aksi durumda ise yasal haklarımızı kullanacağımızın dikkate alınmasını talep ediyorum.