to read complaints and reviews, or file yours.Öztürk Mobilya Mimarlık İnşaat Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Dolap Eksik Bırakıldı
08.05.2026 tarihinde Öztürk Mobilya Mimarlık ile yatak odası dolabı yapımı için sözleşme imzaladım. Sözleşmede teslim süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen aradan aylar geçmesine rağmen dolap eksik bırakıldı. Sadece gövdeler teslim edildi, dolap kapakları ise hâlâ takılmadı ve ürün tamamlanmadı.
Bu süreçte firmayla defalarca telefonla ve yüz yüze iletişime geçtim, her seferinde “bugün”, “yarın”, “bu hafta” denilerek oyalandım ve verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Sonrasında noter aracılığıyla ihtarname göndermeme rağmen yine kalıcı bir çözüm sunulmadı ve dolabın montajı tamamlanmadı.
Dolap eksik olduğu için ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyor ve hâlâ kolilerde bekletmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük yaşam düzenimi bozdu hem de maddi ve manevi olarak beni yıprattı. Firmanın taahhüt ettiği işi zamanında ve eksiksiz teslim edeceğine dair güvenim kalmadı.
Öztürk Mobilya Mimarlık’tan, sözleşme kapsamında üstlendiği yükümlülüğü yerine getirerek dolabın kapaklarını en kısa sürede takmasını ve ürünü eksiksiz teslim etmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvurup haklarımı sonuna kadar kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.
