to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15:00 civarında Öztopraklar Hatay Harbiye Şubesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle çileğe alerjim olduğunu, pastada kesinlikle Çilek olmamasını istedim ve bunu WhatsApp üzerinden mesajla da belirttim. Ancak pastayı teslim aldığımda çilekli olarak hazırlanmıştı. Ayrıca, 1 kg pasta sipariş etmeme rağmen bana 1 kg’dan fazla olduğu söylenerek 480 TL yerine 630 TL ödeme yapmam istendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyeti mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Hem sağlık açısından riskli bir durum yaşadım hem de haksız bir şekilde fazla ücret ödedim.
Tüm bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Oğlumun doğum günü için sekiz kişilik pasta aldık. Pasta çok bayattı. Geri vermek istedim. Araştırıp müdürün onayının olması gerektiğini söylediler. Geç olduğu için müdür yokmuş, yeni pasta ile değiştirmek istedim. Çocuğun alerjisi var dediler. Çocuğun alerjisi varsa elimizdeki pastalar da aynı şeki...
Hatay Antakya Altınözü kavşağı Narlıca Mahallesi’nde bulunan Öz Toprak Pastanesi’nden 4 gün önce özel tasarım örümcek adamlı yaş pasta siparişi verdim. Siparişi verirken bugün öğleden sonra elimde olacağı söylendi. Bugün pastamız hazır mı diye mesaj attığımda, “siparişiniz oluşturulmamış” şeklinde b...
16/08/2025 tarihinde öztoprak pastanesi Harbiye Mah. Defne/Hatay şubesinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimde özellikle pastanın içine muz konulmasını rica etmiştim, ancak teslim edilen pastada sadece kek ve krema vardı, içinde bir lokma bile muz bulunmuyordu. Siparişi alan sevim hanım ile görü...
14 Şubat'ta internet üzerinden sipariş verdiğim pastanın içeriği, internette beyaz kremalı ve çilekli olarak belirtilmesine rağmen, parça çikolatalı olarak teslim edilmiştir. Pastanın parça çikolatalı olduğunu kestiğimizde ve kalabalık olduğu için pastayı yediğimizde fark ettik. Parça çikolatalı pas...
27 Ağustos tarihinde Malatya Kanalboyu Mado şubesinden 650 TL’ye kredi kartı ile çilekli yaş pasta aldım. Pastayı misafirliğe götürdüm ve açtığımızda içindeki çileklerin küflü olduğunu fark ettik. Şubeyi hemen arayarak durumu ilettim ve fotoğraf gönderebilmek için WhatsApp numarası istedim, ancak nu...
Yorumlar