to read complaints and reviews, or file yours.Öztoprak Pastaneleri Pastamda Muz Eksikliği ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
16/08/2025 tarihinde öztoprak pastanesi Harbiye Mah. Defne/Hatay şubesinden yaş pasta siparişi verdim. Siparişimde özellikle pastanın içine muz konulmasını rica etmiştim, ancak teslim edilen pastada sadece kek ve krema vardı, içinde bir lokma bile muz bulunmuyordu. Siparişi alan sevim hanım ile görüştüğümde siparişimi tam yazdığını, ustaların hata yaptığını ve sadece "kusura bakmayın" diyebileceğini belirtti. Ben de "haklısınız demeniz, benim ödediğim tutarın ve pastanın sadece kek ve kremadan oluşmuş olmasını değiştirmez" dedim. Bunun üzerine sadece "haklısınız" denildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1450 TL olarak yaptım ve WhatsApp yazışmalarım ile ödeme görüntüm mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
