Öztiryakiler Ocak Ve 6 Gözlü Konveksiyonel Fırın Arızaları Ve Geri Dönüşsüz Servis

Yeni açılan restoranım için sorun yaşamamak adına tüm ürünleri sıfır aldım; ancak Öztiryakiler’den aldığım ocak ve 6 gözlü konveksiyonel fırında daha ilk haftalarda ciddi problemler yaşadım. Ocak montajı yaklaşık 3 hafta önce yapıldı ve 1. Günden itibaren ocak gözlerinden biri sabit yanmadı. Servis, rekor problemi olduğunu söyleyerek bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ürünü 2 hafta önce sıfır aldığımı ısrarla ifade edince bu kez ücretsiz tamir ettiler.

Bu olayın hemen ardından, yine yaklaşık 2 hafta önce montajı yapılan 6 gözlü konveksiyonel fırının ateşleme kartının yandığı söylendi ve fırınla ilgili sorunum hâlâ devam ediyor. Servisi aradığımda “3 günde halledeceğiz” denildi, ancak bugün 1 hafta dolmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Sarıyer Atatürk Oto Sanayi’deki işletmemde kullanılan bu fırın için sadece son 1 haftada 0212 888 10 ** numaralı telefonu 6–7 kez aradım, Öztiryakiler’i de en az 5 kez aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. 19.01.2026 tarihli faturaya rağmen, yeni açılan bir işletme olarak bu ürünleri kullanamadığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum.

***2026000000000 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 tarihli faturayla sıfır aldığım ve daha 3 haftayı bile bulmadan arıza veren ürünlerimin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. En geç yarın, yani talep oluşturmamın 1. Haftasında 6 gözlü konveksiyonel fırınımın tam ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da ürünümün acilen iade alınarak yerine yeni ve sorunsuz bir fırın gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.