to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Tiryakiler OBM1080D model bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara Gimat şubesinden satın aldım. Cihazı iş yerimde kullanıyorum ve daha 3 ay dolmadan rezistans arızası verdi. 3 gün önce bu sorun ortaya çıktı, hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ancak birkaç gün sonra, pazartesi akşamı geldi. Arıza tespiti yapıldıktan sonra, bu sorunun garanti kapsamına girmediği ve ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Ayrıca, orijinal parça takılırsa sadece 1 hafta garanti verileceği, sonrasında yine garanti dışı kalacağı belirtildi.
Satın alma sırasında böyle bir durum hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün garantisinin bu kadar kısa sürede ve böylesine önemli bir arızada geçerli olmaması beni çok mağdur etti. Şu anda makineyi kullanamıyorum, iş yerimde bulaşıklar elde yıkanmak zorunda kalıyor.
Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse cihazın değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde hem markayı hem de ürünü kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Kafemize aldığımız Öztiryakiler marka bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri düzgün bulaşık yıkamama, sırılsıklam ürün çıkartma veya aşırı köpüklü ürün çıkartma sebepleriyle 10 ayda neredeyse her hafta servis geldi ve hiçbir şekilde bir çözüm bulunmadı. Bir aydır ürünün garantisi olduğunu ve d...
Yeni açtığımız otel restoranımız için Öztiryakiler'den, endüstriyel bulaşık makinesi de dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Ancak bulaşık makinesi, alındığı günden bu yana her yıkamada beklenen temizliği sağlamıyor. Sorunun çözülmesi için ilk olarak Nisan ayında yetkili servisi çağırd...
Öztiryakiler firmasına güvenerek işletmeme sıfır, en son model endüstriyel bulaşık makinesi aldım. Garanti kapsamındaki ürünümün şu an hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı. Çanakkale'deki yetkili servisin yetkilisi ile görüştüğümde parça sipariş edeceğini ve 3 gün sonra geleceğini söyledi. Yani, Öz...
Yaklaşık 15 gün önce Öztiryakiler marka bulaşık makinemde ana kart arızası meydana geldi ve makine tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte yetkili servise başvurdum, bana ana kartın arızalı olduğu ve yeni ana kartın kargolanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ana kart gönderilmedi v...
Merhaba, 4 adet gıda işletmemizde ağırlıklı olarak Öztiryakiler marka ürünler kullanıyoruz. Bugüne kadar garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında hiçbir ürünlerini kullanamadım. Satış esnasında her şey mükemmel görünüyor, ancak en ufak bir makine arızasında bile kullanıcı hatası olarak değerlen...
Yorumlar