Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Özsüt
  • Özsüt Pastanesinden Bayat Ve Hazır Kekli Pasta Hayal Kırıklığı
ID:33494685
1
Fethullah sonuçtan hiç memnun değil

Özsüt Pastanesinden Bayat Ve Hazır Kekli Pasta Hayal Kırıklığı

profile
Fethullah
Özsüt
27 Ağustos 2025 12:56
536

26 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Özsüt Pastanesi’nden bir dilim çikolatalı pasta aldım. Pastayı evde açtığımda hem taze olmadığını hem de hazır kek kullanıldığını fark ettim. Marka bir mekanda böyle bir ürünle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Paket olarak aldığım için durumu mağaza çalışanlarına iletemedim, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Toplamda 205 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. Ücret iadesi talebim yok, ancak Özsüt gibi bir markada bu tür bir deneyim yaşamamış olmayı isterdim. En azından bir özür bekliyorum.

Destekleyenler
profile Seval profile Engin
profile profile
2 Destek
Özsüt Logo
Özsüt
27 Ağustos 2025 13:38 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba Fethullah Bey, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günümde Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Pasta Ve Yetersiz Hizmet

profile
Funda
Özsüt
01 Ekim 2025 21:29
492

01.10.2025 tarihinde Özsüt Mall Of İstanbul şubesinden kredi kartı ile 315 TL ödeyerek kırmızı kalp şeklinde küçük bir pasta aldım (fiş no: 0018). Pastayı doğum günü için tercih ettim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle ürünü teslim ederken verilen poşet son derec...

Özel Günümde Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Pasta Ve Yetersiz Hizmet
ozel-gunumde-hayal-kirikligi-kalitesiz-pasta-ve-yetersiz-hizmet-2.jpg
1 Destek
1
Abhishek sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebimde Hatalı Ve Eksik İşlem, Kaba Davranış

profile
Abhishek
Özsüt
29 Eylül 2025 17:51
606

28 Eylül 2025 tarihinde Özsüt Çeşme şubesinden yaklaşık 9000 TL tutarında, 50 kişilik bir doğum günü pastası siparişi verdim. Fatura talebimde, yasal zorunluluk olmasına rağmen başta fatura vermek istemediler. Israrım üzerine hazırladıkları faturada bilgiler eksik ve hatalıydı. Birkaç kez düzeltme t...

fatura-talebimde-hatali-ve-eksik-islem-kaba-davranis-2.jpg

İzmir Güzelbahçe Özsüt Bayat Ürün Satıyor

profile
Hazal
Özsüt
04 Ocak 2024 00:09
747

Yılbaşı için İzmir Güzelbahçe Özsüt'ten aldığım pasta bayat çıktı. Misafirlerime mahcup oldum. Pastayı mağazaya bayat olduğu için ertesi gün geri götürdüğümde pastayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Orada pastanın tadına bakan çalışanlar pastada bir ekşilik olmadığını söylediler ancak kek da...

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Özsüt Şubesinde Ekşi Pasta Ve İlgisiz Davranış Sonucu Mağduriyet

profile
Hacer
Özsüt
11 Ağustos 2025 19:13
616

11.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Agora’daki Özsüt şubesinde çocuklarım için unicorn ve ahtapot figürlü şeker hamurlu pasta siparişi verdim (Fiş No: 0048). Pastanın tadına baktığımızda ekşi olduğunu fark ettik. Çocuklarım da pastanın ekşi olduğunu söylemişti ve o şekilde yemek zorunda ...

A101 E Özel Yapıldığına İnandığım Lezzetsiz Özsüt Pasta

profile
Ali
Özsüt
19 Kasım 2023 00:23
886

18.11.2023 tarihinde Özsüt'ten S**** U*** çikolatalı pastasını markanın güvenilirliği ve bilinirliği açısından 79,90 TL'ye satın aldım. Bir markanın ürünü bu kadar kötü yaparak kendisine zarar vereceğini düşünmemiştim. Yani kardeşim, sen Özsütsün; kurumsallığa geçiş yapmışken kalitesiz, tatsız ve le...

Benzer Şikayet Yaz