Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Pasta Krizi: Sağlık Riski Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Nisan 2025 11:54
453

11 Nisanda, İzmir Güzelbahçe Özsüt şubesinden Yemek Sepeti aracılığı ile 4 kişilik Karaorman Fıstık pastasından sipariş ettim. Pasta gelip poşeti açtığımda fıstıkların görüntüsünden bayat olduğuna şüphelendim, günün akşamı doğum günümdü, bekleyeyim yedikten sonra daha net anlarım diye düşündüm. Sonrasında zaten pastanın tadına baktığımızda anladık. Keki tamamen bayat, üzerindeki fıstıklar beklemekten yumuşamış ve tadı artık acımıştı. Şubeyi aradım, gönderdikleri pastanın bayat olduğunu kendileri de çok iyi bildikleri için hemen değiştirelim aynı pasta ile deyip değiştirdiler. Buraya kadar hiçbir problem yok. Şimdi komik olan tarafı anlatıyorum, değişim için gönderdikleri pasta da bayat :) ben hayatımda böyle bir saçmalığı ilk defa gördüm. Uğraşmaktan sıkılıp pastayı direkt çöpe attım. Süt ve süt ürünlerinin zehirleme olasılığının ne kadar tehlikeli olduğunu sizin gibi bir şirkete vatandaş olarak biz anlatacak değiliz. Benim iki tane çocuğum var. İmha oranlarınızı mı azaltmaya çalışıyorsunuz Güzelbahçe şubesinin bilmiyorum ama çöpe atmanız gereken pastaları 876 TL'ye müşterilerinize satamazsınız. Fiyatını geç, böyle bir sağlık riskini göze almanız büyük cesaret. Tüm kayıtlarınıza bakabilirsiniz, çok uzun yıllar eşimin ve benim doğum günlerimizde hep bu şubeden aldık pastamızı. İlk defa bir doğum günümde pasta alıp yiyemedik. Özsüt gibi bir markaya asla yakışmadı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Güzelbahçe şubesini lütfen uyarın, insan sağlığı ile oynamasınlar.

14 Nisan 2025 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Eda Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hazal
04 Ocak 2024 00:09
747
1
Abhishek sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebimde Hatalı Ve Eksik İşlem, Kaba Davranış

profile
Abhishek
29 Eylül 2025 17:51
592
fatura-talebimde-hatali-ve-eksik-islem-kaba-davranis-2.jpg

profile
18 Mayıs 2025 15:39
676
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rabia
31 Ağustos 2024 23:18
581
Özsüt Yanlış Bilgilendirme Ve Küflü Ürün Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz