Stokta Olduğu Söylenen Etekler Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Ozsaricam isimli hesaptan 25 Eylül tarihinde 5 adet etek siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.745 TL olarak yaptım. Sipariş sonrasında kargo durumunu sorduğumda en erken 15 gün içinde çıkış olacağı söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda da “en yakın zamanda çıkış olacak” denilerek oyalandım. Dün tekrar yazdığımda ise bu kez yoğun talepten dolayı ürünlerin üretime verildiği belirtildi.

Ben bu ürünleri üretimi beklemek için değil, hazırda sunulduğu için sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğuna güvenerek ödeme yaptım, buna rağmen haftalardır net bir tarih verilmeden bekletiliyorum.

Ozsaricam’dan talebim, eğer ürünlerim hazırsa hiçbir bahane sunulmadan acilen kargoya verilmesi ve tarafıma gönderilmesi, hazır değilse de 3.745 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesidir. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.