Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücretim İade Edildi: Mağdur Edildim

17 Kasım tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesinden iki adet kazak satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde “1 hafta sonra göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor.

Başta ürünlerin gönderilmesini talep ettim, defalarca bekledim fakat ürünler gönderilmeyince ücret iadesi istedim. Ücret iadesi talebime de şimdiye kadar hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Özellikle ilk defa bu firmadan alışveriş yaptım, büyük bir firma olduğu için sorun yaşamam diye düşünmüştüm ancak yanıldığımı gördüm.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret iade edilmediği için mağdur oldum. Siparişimin derhal ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.