to read complaints and reviews, or file yours. 
Charmlucky internet sitesi üzerinden 27277 numaralı siparişimle birlikte Füsun Kelebek küpe satın aldım. Siparişi 5 Mart tarihinde verdim ve ürün 10 Mart’ta elime ulaştı. Ancak küpeyi açtığımda üzerinde delik delik, bir sürü iz olduğunu gördüm ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine 11 Mart tarihinde hem Instagram sayfalarına mesaj atarak hem de mail adreslerine e-posta göndererek durumu iletip iade talebimi ilettim. Buna rağmen ne Instagram üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım; mesajlarım tamamen görmezden geliniyor.
Kusurlu gönderilen Füsun Kelebek küpenin iadesinin alınmasını, kargo ücretinin de kusurlu ürün nedeniyle karşı ödemeli olacak şekilde firma tarafından karşılanmasını ve ödediğim ürün bedelinin bir an önce tarafıma geri ödenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde Charmlucky internet sitesi üzerinden 2 adet küpe siparişi verdim. 26501 numaralı bu sipariş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili b...
Charmlucky internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde 24001 numaralı siparişimle “Sallantılı 3’lü Görünümde Küpe – Yıldız” ürününü satın aldım. Ürün 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bedeli 345 TL, kargo ücreti 110 TL olmak üzere toplam 455 TL ödeme yaptım. Küpeleri bugün paketten çıkarıp ...
17 Ekim 2025 tarihinde Charmlucky’den 17288 numaralı siparişim kapsamında aldığım bileklik ve küpeyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünler Hepsijet kargo ile İstanbul’daki adresime ulaştı. Sitede iade için mail atmam gerektiği belirtilmiş, bu nedenle iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar...
Charmlucky markasından Instagram üzerinden kırmızı şans küpü bileklik siparişi verdim. Ödemesini yaptım ve dekontum da mevcut, alıcı adı Deniz B******** olarak geçiyor. Ancak 7 Aralık’ta verdiğim bu sipariş bana hâlâ ulaşmadı. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne d...
18.10.2025 tarihinde Charmlucky’nin kendi web sitesinden satın aldığım bileklik elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Ancak, firmanın iletişim hattı bulunmadığı için kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. İade talebimi sitelerinde belirtilen mail adresine gönderdi...
Yorumlar