Scuba Etek Siparişinde 45 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

18.11.2025 tarihinde Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet scuba etek siparişi verdim ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Gecikme üzerine Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden bu yana da yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve teslimat yapılmadı.

İlgili siparişimle ilgili sipariş numaramı firma yetkilileriyle gerektiğinde paylaşacağım. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.