to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam Siparişim 18 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
19.01.2016 tarihinde Ozsarıcam’dan 447NG5224M sipariş numarasıyla kredi kartı ile etek ve kazak olmak üzere toplam 1600 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca kez firmaya ulaştım, aciliyetini özellikle belirttim ancak her seferinde sadece “ürün kargoya verilecektir” şeklinde oyalayıcı mesajlarla geçiştirildim. En son Instagram üzerinden yazdıktan sonra da yine aynı şekilde sadece kargoya verileceği söylendi, somut bir işlem yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı.
Eğer elinizde ürün yoksa veya üretim yoksa, en azından ödediğim 1600 TL’nin iadesinin yapılmasını beklerdim. Mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yarın itibarıyla CİMER’e başvuru yaparak yaşadığım durumu ve yanıltıldığımı düşündüğümü beyan edeceğimi belirtmek istiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
