to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam Firmasından Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 31 Ağustos tarihinde 749 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı, en son ulaştığımda ise siparişimin iptal edildiğini, ürünü tedarik edemediklerini söylediler.
Bana yasal süre içinde para iadesi yapılacağı, bu sürenin de 7–14 gün olduğu söylendi. Buna rağmen belirtilen yasal süre dolmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar aradığımda veya yazdığımda ise bu kez sistemde sıkıntı olduğu gibi bahanelerle oyalandım. Yaklaşık 2 aydır param Ozsaricam firmasının hesabında ve ücret iadem bilerek yapılmıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Sipariş numaram 591KH6488D’dir. Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
