Ödenen Kazak Siparişinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ozsaricam firmasının internet sitesinden 2 adet kazak sipariş ettim. 30 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten sadece düz sade olan kazak çıktı, çizgili olan diğer kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 269QF2899R’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim. Yaklaşık 1 aydır Wha...

29 Kasım’da Ozsaricam Butik’in web sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile Tcimax üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 121EC2794V. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile Instagram hesapları üzeri...

14 Kasım’da Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1200 TL tutarında kazak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'paketleniyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme ...