to read complaints and reviews, or file yours. 
Özzsarıçam’ın internet sitesinden 899 TL’ye bir elbise aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ancak firma, iade hakkım olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti ve bana çek verdiler, başka bir ürünle değişim yapmamı istediler. Elbise şu an stoklarda yok ve bana verilen iade kodu (995MK5117K) hâlâ geçerli olmasına rağmen haftalardır 0555*****53 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Mesajlarıma da cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Van’da yaşadığım için mağazaya gitme şansım da yok. Ücret iadesi ya da en azından değişim işlemi için bana geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 948JX9556V sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Ürünüm tam bir ay boyunca gönderilmedi. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak, 1279 TL’lik iadem halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
İki ay önce Ozsaricam butikten iki elbise aldım ve bir adet elbise gönderdiler. Diğer elbisenin boyunun kısa geldiğini iade etmek istediğimi söyledim, boyunun kısa geldiğine dair fotoğraf iletmem gerektiğini söylediler 2 hafta sadece fotoğraf atmayacağımı ve iade talep ettiğimi söyledim. En sonunda ...
01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...
Ozsaricam isimli mağazanın internet sitesinden 12.12.2024'te iki adet elbise sipariş ettim. Ürün, boyu 1.80 olan modelin ayak bileğine geliyordu. Ben ise 1.73 olmama rağmen bana oldukça kısa oldu. Bunu görsellerle de kendilerine iletip iade talep ettiğimde ürünü yollamamı söylediler. Ürün ellerine u...
Özsarıçam'dan aldığım elbisenin iadesi aylardır yapılmadı. Kaç gün olmasına rağmen dönüş yapmıyorlar. Mesajlara iki günde cevap veriliyor. Elbise ellerine ulaşmasına rağmen aylarca iade işlemine başlamadılar, hâlâ para iadesi yapmıyorlar. Kaç kez söylediğim hâlde.
Yorumlar