to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Para Ve Cevapsız Kalan Mesajlar: Mağduriyet Yaşıyorum
Özsarıcam markasından 451KE9214F sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Siparişimin gelmesi için 20 iş gününden fazla bekledim. Ürün elime ulaştığında ise defolu olduğunu fark ettim ve tarafınıza iade ettim. İade gönderimimde, sizden gelen talep doğrultusunda paket içerisine telefon numaramı da ekledim.
Kargo takip numaram 5185*******66’dır. İade işlemini tamamlamama ve üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen, hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Para iadesinin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Maillerime ve Instagram üzerinden ilettiğim mesajlara yanıt alamıyorum. Para iademin bir an önce tamamlanmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme olmadığını gibi bir de WhatsApp'tan yazdım bana 3 gün sonra döndüler sadece adimi sordular 5 gün geçti hala cevap yok. Güven vermeyen, ürünlerinin arkasında bile duramayan bir marka 👎🏻
