Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34717597

Gönderilmeyen Üç Ürün İçin İade Bekliyorum

profile
Eda
OZSARICAM
31 Aralık 2025 09:36
469

03.11.2025 tarihinde Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numarası 876WA6291C olan siparişimde yer alan Arya scuba kloş etek lacivert (small), Blanche yüksek yaka hırka kahve melanj (standart) ve James dikişli kloş poplin etek siyah (small) olmak üzere toplam üç adet ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Bu gönderilmeyen ürünler için iade talebinde bulundum; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürün bedelleri hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor. Bu kanal üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli geçiştirilip oyalandım, son gönderdiğim mesajlara ise hiç dönüş yapılmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve gönderilmeyen ürünlerin ücretlerinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadelerim en kısa sürede yapılmazsa CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde de gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 21:48

Ozsaricam internet sitesinden 876WA6291C numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Arya sküba kloş etek lacivert small, Blanche yüksek yaka hırka kahve melanj standart ve James dikişli kloş poplin etek siyah small ürünleri tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen sorun benden değil kendilerinden kaynaklandığı halde 6 Aralık’tan beri oyalandığımı düşünüyorum. WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Bana “en kısa sürede tarafınıza iletilecek” şeklinde iade sürecinin başlatılacağı söylendi ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de son gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş sağlandı. Şu anda hem ürünlerim yok hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İsmim ve soyadım faturada da geçtiği üzere Eda B**. Eksik gönderilen bu üç ürünün ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde durumu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler
profile Mihriban
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Kübra
OZSARICAM
06 Ekim 2025 13:16
363

28 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Arya Scuba etek siparişi verdim (Sipariş No: 529CD8451W). 499 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapıl...

1 Destek

Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgilendirme Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Nesrin
OZSARICAM
10 Kasım 2025 15:11
408

20 Ekim'de Ozsaricam firmasından Edith hırka modelinden 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 891LP8711A). Ürünlerim 27 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş sürecinde ürünün üretimde olduğu ve stokta olmadığı bilgisi verilmedi, olmayan ürünlerin satışı yapıldı. Ürünler elime ulaştığı gün, sadece bir tanesinin...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Eksik Ürün Geldi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Yasemin
OZSARICAM
24 Ekim 2025 20:56
286

24.09.2025 tarihinde Özsarıcam firmasından banka kartımla toplam 5747 TL tutarında üç takım siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde yalnızca bir takım teslim edildi. Sipariş numaram: 944AL6891Y. Teslim edilmeyen iki takım için de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle i...

siparis-verdim-eksik-urun-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Belkis sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Belkis
OZSARICAM
19 Ağustos 2025 17:00
553

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...

Sipariş Edilen Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
siparis-edilen-urunler-20-gundur-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-4.jpg
siparis-edilen-urunler-20-gundur-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
3 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi 12 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meryem
OZSARICAM
29 Kasım 2025 11:36
405

06.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden toplam 2.400 TL tutarında scuba etek ve triko kazaklar siparişi verdim. Ödemem anında alınmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünlerim kargolanmadı. 13.11.2025 tarihinde firmayla iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadem...

Video Şikayetler

Ozsaricam Teslimat Sorunu! videonun kapak resmi

Ozsaricam Teslimat Sorunu!

profile
Gül
Ozsarıcam Kalitesiz Özensiz Ürün, Geç Teslimat videonun kapak resmi

Ozsarıcam Kalitesiz Özensiz Ürün, Geç Teslimat

profile
Sibel
Ozsarıcam Hatalı Ürün Gönderimi Ve 19 Gün Sonra Teslimat videonun kapak resmi

Ozsarıcam Hatalı Ürün Gönderimi Ve 19 Gün Sonra Teslimat

profile
Merve
Ozsarıcam Ürün İadesi Yok Asla! videonun kapak resmi

Ozsarıcam Ürün İadesi Yok Asla!

profile
Zeynep

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM etek OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz