to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam Giyim firmasından 14.11.2025 tarihinde internet üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 372sn3214Q. Verdiğim siparişten sadece 2 ürün gönderildi, diğer 2 ürün hiç tarafıma ulaşmadı. Gelen 2 üründen birinin bedeni uymadı, diğer ürün ise görsellerde göründüğü gibi çıkmadı.
Bu nedenle bu 2 ürün için iade talep ettim; ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede ürünlerin indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı, sadece çek ya da değişim yapılabileceği söylendi. Açıkça iade talep etmeme rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmiyor, bu yüzden ürünleri kargoya da veremiyorum ve yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum.
Siparişimde gönderilmeyen 2 ürün için ve gelen, sorunlu olan 2 ürün için yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesi yapılmasını, iade kodunun oluşturulmasını ve sürecin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam’dan pantolon tunik takım olmak üzere iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 549FA1174P). Ancak sipariş ettiğim ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Buna rağmen ilgili ürün hâlâ internet sitelerinde satışta görünmeye devam ediyor. Ürün gönderilme...
Ozsaricam adlı firmadan 23 Kasım tarihinde 891KL3228W sipariş numarası ile birden fazla kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerimin kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 16.09.2025 tarihinde toplam 2.368 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. İki adet giyim ürünü sipariş ettim. 19.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istediğimi bildirmeme rağmen ürünlerden birini yine de kargoya verip gönd...
14.11.2025 tarihinde Ozsaricam Giyim’in internet sitesi üzerinden 3 parça ürün siparişi verdim ve toplam 2.836,50 TL havale ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 984SV4142S’tir. Ödememi yaptıktan sonra ürünler uzun süre gönderilmedi, yaklaşık 1 ay boyunca telefon trafikleriyle peşlerinden koştum. Sonund...
13 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam’dan aldığım çeşitli giyim ürünlerini, memnun kalmadığım ve ürünler defolu olduğu için iade ettim. Toplamda 2879₺ tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sürekli hediye çeki veya ...
Yorumlar