to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Ve İade Sorunu 100 Gün Sonra Hâlâ Çözülmedi
6 Aralık 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Durumu Instagram üzerinden firmaya ilettiğimde WhatsApp üzerinden yazmam istendi, ben de hemen oradan kendileriyle iletişime geçtim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde eksik ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 14 günlük yasal süre çoktan dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine karşın halen herhangi bir iade yapılmadı. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ürünün bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklık için firmadan bir özür talep ediyorum.
