Aynı Sorun Tekrarlandı: Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ozsaricam firmasının internet sitesinden 2 adet kazak sipariş ettim. 30 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten sadece düz sade olan kazak çıktı, çizgili olan diğer kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 269QF2899R’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim. Yaklaşık 1 aydır Wha...

Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...

Ozsaricam isimli giyim firmasından 26 Aralık tarihinde bir bluz siparişi verdim. Ödemeyi de aynı gün toplam 670 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Dekontum ve işlemle ilgili bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim bana gönderilmedi. Bu süre içinde f...

Ozsaricam adlı firmadan WhatsApp üzerinden kazak siparişi verdim ve ürünün ücretini 3 ay önce havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen firma ürünü bir türlü kargoya vermedi ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve ar...

Eylül ayının başında Ozsaricam üzerinden bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün sonra siparişimi kargoya verdiler ancak elime sadece etek ulaştı. Kazağa dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Günlerce firmayı arayıp durumu sordum, sonunda iki gün son...