to read complaints and reviews, or file yours.32 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ozsarıcam adlı firmadan sipariş vermeden önce on kez düşünülmesi gerektiğini, özellikle de acil bir siparişse hiç düşünülmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. 168AG4142F numaralı siparişimi 14.12.2025 tarihinde verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi.
Müşteri hizmetlerine telefondan ulaşmak imkansız. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece oyalanıyor ve yanlış bilgilendiriliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu mağazayı bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Ayrıca mesafeli satışlarda ürünün teslimata çıkarılmasının en geç 30 gün içinde yapılması gerekiyor. Bu süre aşıldığı için, sözleşmeden doğan haklarım kapsamında gerekirse tazmin haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
