2000 TL İade Talebi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

Instagram’daki “Ozsaricam” adlı sayfadan 27 Mart’ta EFT ile tunik pantolon takımı satın aldım, toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadan siparişi iptal ettim ve 3 Nisan’da dekontumun işleme alındığı, para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.

Dekontu kendilerine iletmeme ve üzerinden 1 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her yazdığımda geçiştirici cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.