to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep BİM’den Aldığım Ozmo Yumurta Kafalar’da Dönüşen Küpler Parçası Eksik
Bugün Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’indeki BİM marketten Ozmo Yumurta Kafalar aldım. Paketi açtığımda içinden 4 parça çıkması gerekirken sadece 3 parça olduğunu fark ettim ve özellikle dönüşen küpler kısmı eksikti.
Ürünü keyifle kullanmak isterken eksik parça ile karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Eksik olan dönüşen küpler parçasının tarafıma gönderilmesini veya bu eksiklik giderilecek şekilde ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
6 Mart Cuma günü Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’indeki BİM marketten bir adet Ozmo sürpriz yumurta aldım. Ürünü açıp içinden çıkan oyuncak parçalarını talimattaki sıraya göre birleştirmeye çalıştığımda, oyuncağın 4 parça olması gerekirken sadece 3 parçanın çıktığını ve bir parçanın eksik olduğunu fark ettim.
Ürün ambalajı ve çıkan parçalar hâlâ elimde duruyor. Ancak alışverişe ait kasa fişi şu an elimde değil. Küçük bir oyuncak gibi görünse de, özellikle çocuklar için alındığı ve üzerinde belirtilen içerik eksik olduğu için bu durum hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de markaya olan güveni sarsıyor.
Ozmo’nun bu durumu inceleyip eksik parça yerine tarafıma yeni ve eksiksiz bir ürün göndermesini rica ediyorum.
