to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Üzerinden Aldığım Ayakkabılar Gönderilmedi, Ücretim İade Edilmedi
16 Ağustos’ta Shopier üzerinden “newdaysilver” isimli satıcıdan, Instagram’daki sunshinefashionbagg kullanıcısı aracılığıyla Ö**** Ş***** adına iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 21.250 TL’ydi. Sonrasında ayrıca 5.000 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Toplamda 26.250 TL ödeme yaptım.
Başlangıçta WhatsApp üzerinden satıcıdan yanıt alabildim; ancak bir süre sonra iletişim tamamen kesildi. Şu anda mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünlerim gönderilmediği gibi, ücret iadesi de sağlanmadı. Shopier üzerinden de herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ağustos ayının ilk haftasında, Instagram üzerinden Sunshinefashionbagg adlı hesaptan Özlem Yenigün aracılığıyla toplam 30.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödememin bir kısmını Shopier üzerinden, bir kısmını ise banka havalesiyle gerçekleştirdim. Siparişe ilişkin ekran görüntülerim ve ödeme dekontlarım mevcut.
Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Shopier müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak bu konuda destek olamayacaklarını belirttiler.
Siparişimin ilk gününden itibaren hiçbir aşamada ürün gönderimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir fatura ya da sözleşme de iletilmedi. Tüm taleplerime rağmen ücretimin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Ödediğim toplam 30.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade işleminiz talebe alınmıştır sevgiler
Para iademiz yapıldı