Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem Van Turizm Sefer Saati Keyfi Değiştirildi, Randevuma Geç Kaldım Ve Ücret İadesi Yapılmadı!

25 Kasım 10:29
106

25.11.2025 tarihinde saat 06.28 kalkışlı Kayseri – Kırşehir seferi için Özlem Van Turizm’den bilet satın aldım. Bir gün öncesinden, sefer saatini 05.58’e çektiklerine dair tarafıma yalnızca mesaj gönderildi. Zaten insanlar kendine uygun saat dilimini seçerek bilet alıyor olmasına rağmen, bu şekilde keyfi saat değişikliği yapılmasına itiraz ettim.

Firmayı aradığımda, otobüsü bekletebileceklerini söyleyip sorun olmayacağını ifade ettiler. Madem otobüsü bekleteceksiniz, neden sefer saatini geriye alıyorsunuz diye sorduğumda ise verilen bilginin samimi olmadığını o akşam anladım. Sabah otogara gittiğimde otobüsün kalkmış olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, bir yıldır almak için uğraştığım hastane randevuma da geç kaldım ve randevum iptal edildi. Tüm bu yaşananlar sonucunda bana “iade yapacağız, telafi edeceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı. Kendi hataları yüzünden hem zaman hem sağlık hem de maddi anlamda mağdur edildim ve firmanın sözlerine kesinlikle güvenmemem gerektiğini yaşayarak görmüş oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin derhal iadesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Yolculuğunda Otobüs Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

12 Kasım 2024 16:41
2.668

02 Şubat 16:25
1.411
Otobüs Gelmedi, Mağduriyet Yaşadım
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

23 Haziran 2024 16:46
2.581
Özlem Van Turizm Otobüs Saat Değişikliği
Özlem Van Turizm Otobüs Saat Değişikliği
Özlem Van Turizm Otobüs Saat Değişikliği
Özlem Van Turizm Otobüs Saat Değişikliği
+2

İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

08 Ekim 22:58
637
iptal-edilen-otobus-seferi-icin-bilgilendirme-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz