İade Talebine Olumsuz Yanıt

Merhaba, 25.12.24 tarihinde Özlem Saat'ten nişanlanacağım kişiyle saat aldık. 12.200₺'ye nişan iptal oldu. Her yere verdiğim kapora ücretlerim yandı, en azından saati iade etmek istedim. Fişi, faturası, her şeyi onların paketlediği gibi geri götürdüm. 12. günde 'iademiz yok, internette koy sat abla' diye yanıt aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdım ama hâlâ dönüş alamadım. Paramın iadesini istiyorum. 14 gün yasal hak iade de böyle bir cevapla karşılaşmamalıyız.