to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Metal Dekorasyon Şikayetim
14 Eylül 2023 23:202.424
5 ay önce bahçe mobilyası diye aldığımız ürünün 2 gün önce kumaşı patladı. Firmaya fotoğraf attığımda kullanıcı hatası cevabını verdiler. Kendimiz yırtıp bunun peşine düşecek insanlar değiliz bunu dile getirdiğimizde güneş gördüğü yerlerin çürüdüğünü kabul ettiler ama bunun hala kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar.
Sadece kumaş değil altına atılan demirler çok ince olduğu için hemen eğildi. Siz bize alırken bahçe takımı olarak sattınız ve güneşte tutmayın gibi bir uyarı yapmadınız. Kalitesiz kumaşlarla iş yapıyorlar sonra sonucu kabul etmiyorlar. Google hesapları yok insta ve Letgo dan satış yapıyorlar. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayın.
Özlem metal dekorasyonun adına yazdığınız yazı ile insanların aklını karıştırmaya çalışmanız aslında kumaşı nasıl zarar verdiğinizin açıklamasını yapmadığınızdan anlaşılıyor, 5 ay boyunca havuzdan çıkıp bahçe mobilyasını kullandığınızı söylediniz havuz kloruna hiçbir bahçe balkon mobilyası kumaşı dayanmaz, siz sipariş verirken uygun olan kumaşı seçtiniz, biz Özlem metal dekorasyon olarak müşterimize profil malzemesi olsun kumaş malzemesi olsun sünger vs her türlü malzemeyi müşterimize kendimiz seçtiriyoruz özel üretim yapıyoruz, ürünleri kalite kalite söyleyip belirtiyoruz... Bize attığınız görselde kumaşın yıprandığını havuza girip çıktığınızı belirttiniz ve bu kullanıcı hatası olduğu oldukça aşikardır.