to read complaints and reviews, or file yours.My Home Garden (myhomegarden.com.tr) Kusurlu Bahçe Masası
Instagram'dan Bahçe Takımı aldık ürünü ağustos sonu gibi taşınacağımız eve sipariş verdik Eylül sonu gibi eve taşındık önce ürünün masa ayağı hafif sallanıyordu bunu sorun yapmadık aradan kısa bir süre sonra ayak komple yamuldu bu arada masada sadece 2 kez çay içtik onun dışında kullanılmadı. Üretici firmaya ürünün durumunu anlatan video ve resim attık değişmesini rica ettik fakat kullanım hatası 3 ay geçmiş başka bir şey olmuştur bilemeyiz kargo masraflarını öderseniz geliş ve gidiş masayı değiştiririz dediler malum kargo masrafı masa ücreti kadar olmuş. Kendilerinden çözüm odaklı yaklaşmalarını tüketici memnuniyetini söyledik hanımefendi ben ne söylersem siz anlamıyorsunuz gibi bir cümle kurdu. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar.
Gelişme
Instagram'dan Bahçe Takımı aldık ürünü ağustos sonu gibi taşınacağımız eve sipariş verdik Eylül sonu gibi eve taşındık önce ürünün masa ayağı hafif sallanıyordu bunu sorun yapmadık aradan kısa bir süre sonra ayak komple yamuldu bu arada masada sadece 2 kez çay içtik onun dışında kullanılmadı. Üretici firmaya ürünün durumunu anlatan video ve resim attık değişmesini rica ettik fakat kullanım hatası 3 ay geçmiş başka bir şey olmuştur bilemeyiz kargo masraflarını öderseniz geliş ve gidiş masayı değiştiririz dediler malum kargo masrafı masa ücreti kadar olmuş. Kendilerinden çözüm odaklı yaklaşmalarını tüketici memnuniyetini söyledik hanımefendi ben ne söylersem siz anlamıyorsunuz gibi bir cümle kurdu. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Daha sonra çözüm için dedik salıncak alalım piyasa fiyatını bilmiyordum 7000 TL ikili salıncak fiyatı dediler bunu alım masamızı da göndereceklerini söylediler piyasa araştırması yapınca ikili salıncak fiyatlarının 3000 ile 3500 arasında olduğunu anladık iki katı bir fiyat ile bir masa ücreti daha Ödemiş olacaktık onlar indirim yapmadı bizde bu rakamı kabul etmedik ayakları hasarlı masa elimizde kaldı alacaklara duyurulur
Teşekkürler
