Özlem Mardin Vif İle Yaşadığım Mağduriyet Ve Ekstra Masraflar

Mardin Vif ile ekim ayında yaşadığım bu olay karşısında hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Ceyhan’dan Mardin’e, oradan da Midyat’a üniversite kaydım için gittim. Dönüşte gece 12.30 civarı Mardin Otogarı’ndan Mardin vif’ten bilet aldım ve saatine kadar otogarda bekledim. Otobüs saatine yakın bir numara arayıp “Servis kalkacak, neredesiniz? ” diye sorduğunda otogarda olduğumu söyledim, bana servis şehir içinden kalkıyor dendi. Gece o saatte şehir içine nasıl gideceğimi, bunun neden bana önceden söylenmediğini belirttim, öğrenci olduğumu ve cebimde fazla para olmadığını özellikle ifade ettim. Buna rağmen son derece umursamaz bir tavırla “Biz haber vermişiz, bir şekilde gel” denildi.

Mecburen taksiye binmek zorunda kaldım ve çok kısa bir mesafe için 300 TL istendi. Öğrenci olduğumu söyleyip rica etmeme rağmen bu ücret alındı. Büyük bir mağduriyet ve çaresizlik içinde servise bindim. Normalde Ceyhan Otogarı’nda inecektim; ancak yolculuk sırasında muavin yanıma gelip “Kusura bakmayın, şoför acemi, Ceyhan’ı geçtik, Adana’ya gidiyoruz, sizi orada indireceğiz” dedi. Hiçbir hatam yokken bir de böyle bir şok yaşadım.

Adana’da indirildikten sonra bana 100 TL verip, “Bu sana harçlık, başka otobüse para vermeyeceksin, bizim firmanın diğer otobüsüyle Ceyhan’a gideceksin” dendi. Ancak otogara gittiğimde ortada ne başka bir otobüs ne de bir yetkili bulabildim. Son çare olarak K***K***’tan bilet almak zorunda kaldım ve 200 TL ödedim. Yani sadece bu firmanın hataları ve ilgisizliği yüzünden taksiye 300 TL, başka firmaya 200 TL olmak üzere toplam 500 TL ekstra masraf yaptım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Mardin vif firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 500 TL ekstra ücretin iadesini talep ediyorum. Öğrenci halimle hem ekonomik olarak zor durumda bırakıldım hem de gece saatlerinde güvensiz bir şekilde oradan oraya sürüklendim. Bu şikayetimin yayınlanmasını ve firmanın bu konuda sorumluluk almasını, benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.