Özlem Kamış Beauty Center Yanıltan Lazer ve Cilt Bakımı Uygulamaları, Cilt Yanığı Ve Sözleşme Dava

Haziran 2025’te Eskişehir’de bulunan özlem kamış beauty Center’da lazer epilasyon için 6+2 seanslık, toplamda 8 seanslık paket aldım. Bana 8 seans sonunda kıllarımdan tamamen kurtulacağım söylendi ve siyah renkte diode lazer cihazı gösterildi. Ancak işlem esnasında beyaz renkli farklı bir cihaz kullanıldı ve bu süreçte cildim yakıldı. Tüm seanslar sonunda kıllarımda hiçbir azalma ya da dökülme olmadı, sonuç alınamayınca bu kez de durum hormonlarıma bağlandı. Ayrıca seanslarda sürekli farklı lazer cihazları kullanıldı, atım sayıları bitmiş ya da ipl türü cihazlar olabileceğini düşünüyorum, çünkü hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Seanslara düzenli olarak gitmeme rağmen, lazer günlerim üç kez “erkek çalışan yok” denilerek iptal edildi. Genel olarak hep erkek çalışanın hastalanması veya meşgul olması gerekçe gösterildi. Toplam 8 seans satın almıştım, 7’sine katıldım, son seansımda da yine erkek çalışanın işi olduğu söylenerek randevum iptal edildi. Güzellik salonunun bulunduğu yerde, salonun altında özlem hanım’ın kardeşi d** bekleyip müşteri topluyor ve sırf müşteri çekmek için yönlendirme yapıyor. Bize kendisinin sadece çalışan olduğunu söyleyerek, “yukarı çıkıp lazer yaptırmasan bile görüş, ben bundan bile para alıyorum.” şeklinde ifadeler kullandı ve bu şekilde bizi ikna etmeye çalıştı. Üst kata çıktığınızda ise size sözleşme imzalatıyorlar. Güzellik salonlarında bu şekilde sözleşme imzalatılmasının yasak olduğunu düşündüğüm için bu durumdan ayrıca rahatsız oldum. Başta imzalattıkları sözleşme nedeniyle sonrasında vazgeçmek istediğimde hakkımda dava açtılar. Bu süreçte kuruma 15.000 TL, bir de açılan dava nedeniyle avukatlarına 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL ödedim ve dava şu an kapandı, benden talep edilen tüm ödemeleri yaptım.

Ayrıca aynı salondan cilt bakımı paketi de satın aldım. Cilt bakımı sonrasında cildimde iz kaldı ve bu hizmetten de hiçbir sonuç alamadım. Cilt seanslarıma her defasında farklı çalışanlar, çoğu zaman da yeni başlayan kişiler girdi. Satın aldığım cilt paketi kapsamında söylenen işlemlerin büyük bölümü yapılmadı, vaat edilen uygulamaların çoğu eksik bırakıldı. Hem lazer epilasyon hem de cilt bakımı hizmetlerinde vaat edilen sonuçlar gerçekleşmediği gibi cildim zarar gördü, üstüne bir de sözleşme üzerinden dava açılarak maddi açıdan zor durumda bırakıldım.