Trendyol GO’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yumurtalar Aile Sağlığını Tehlikeye Attı

23 Şubat saat 20.39’da Trendyol GO hızlı market üzerinden Özkuruşlar Altayçeşme mağazasından “Bizimköy Kandıra Gezen Tavuk Yumurtası 10’lu” ürününü sipariş ettim. Bugün ailem bu yumurtalardan yedi ve akşama kadar süren mide bulantısı ve kusma yaşadılar. Kontrol etmek için kutunun son kullanma tarihine baktığımızda ürünün son kullanma tarihinin 3 gün geçmiş olduğunu gördük.

Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün, hele ki yumurta gibi hayati risk taşıyabilecek bir ürünün, bu kadar rahatlıkla satışa sunulmasını kabul edemiyorum. Tek yapılması gereken tarih kontrolüyken buna bile dikkat edilmemiş. İnsanlar bozuk yumurtadan hayatını kaybedebiliyorken, 3 gün SKT’si geçmiş ürünü hâlâ satışta tutmak büyük bir sorumsuzluktur. Aynı yumurtadan köpeğim de yedi ve şu an ailemin mide ağrıları devam ediyor, şikayetler akşama kadar geçmezse hastaneye gitmek zorunda kalacağız.

Durumu Trendyol GO asistanına uygulama üzerinden görselleriyle birlikte ilettim. Ancak bu kadar ciddi ve hayati risk taşıyan bir konuda sadece ürün iadesi ya da klasik bir özür mesajı değil, hem Trendyol GO hem de Özkuruşlar Altayçeşme mağazası tarafından bu ihmalin neden yaşandığına dair açıklama ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. SKT’si geçmiş ürünlerin raflardan toplatılması, sistemsel denetimlerin sıkılaştırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Sipariş numaram 10990532101’dir. Bu sürecin ciddiyetinin farkına varılarak hem ailemin hem de bu mağazadan alışveriş yapan diğer müşterilerin sağlığını koruyacak şekilde acil aksiyon alınmasını bekliyorum.