to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kayseri’de Özkök Temizlik Şirketi’nden kapsamlı ev temizliği hizmeti aldım. Sabah 7.30’da başlayan temizlik, saat 11.00’de sona erdi ve toplamda yarım saat kahvaltı molası verdiler. Yani yaklaşık 3 saatlik bir temizlik için 3800 TL ödedim ve ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ancak temizlik sonrası özellikle banyoda ciddi eksiklikler vardı; banyo lavabosu hiç temizlenmemişti ve genel olarak banyo kirliydi. Temizlik bitince fotoğrafları firmaya gönderdim fakat “Çıkmadan önce söyleseydiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Küçük çocuğum olduğu için temizlik sırasında her alanı kontrol edemedim.
Aynı firmadan bir yıl önce de hizmet almıştım ve o zaman ekip sabah 8’de gelip akşam 4’te çıkmıştı, hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu nedenle tekrar tercih etmiştim. Ancak bu kez hem sürenin çok kısa tutulması hem de yapılan işin kalitesizliği beni çok mağdur etti.
Yapılmayan yerlerin yeniden temizlenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede, eksik bırakılan bir temizlik için ödenen ücret kesinlikle hak edilmiyor.
30 Eylül tarihinde Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir Mahallesi Kar Sitesi c Blok adresinde, Özkök Temizlik’ten kapsamlı temizlik paketi satın aldım. Sabah saat 6.40’ta gelen 3 personel, öğlen 12 olmadan işlerini bitirdiklerini söylediler. İlk 2 saat yanlarındaydım, daha sonra işe gitmem gerektiği iç...
Özkök temizlik kesinlikle pişmanlıktır. Sosyal medyadaki ışıltılı resimlere kesinlikle inanmayınız çok kurumsal görülen lakin oldukça amatör çalışanları vardır. Aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar. Araştırmadan karar vermeyin. Pişman olursunuz. Temizliğe gelecekleri saati bile doğru düzgün aya...
Özkök Temizlik’ten tahliye edilmiş ev temizliği hizmeti aldım. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Banyoma ve tuvaletime hiç girmemişler, kapılardaki boya lekeleri temizlenmemiş, pencere kenarlarına hiç dokunulmamış. Sadece camları silip bırakmışlar. Şikayetlerimi yetkili kişi F***** Bey’e fotoğraflarl...
27 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri’de Özkök Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti almak için sabah 08.15’te randevu oluşturdum. Her zaman olduğu gibi temizlik personeline misafir gibi davrandım, bu sefer de aynı şekilde davrandım. Ancak firmanın gönderdiği personelin tavırları ve konuşma tarzı so...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Özgül Temizlik’ten 2+1 evim için detaylı temizlik hizmeti aldım ve 4500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sabah 9’da gelmesi gereken personel 9.40’ta geldi. Gün boyu bir personel sürekli telefonla ilgilendi, temizlik işlemleri ise oldukça yüzeysel ve özensi...
Yorumlar