Valiz Tekerleği Kırıldı, Yenisi Teslim Edilmedi

15 Mayıs saat 13:45’te Özkaymak ile Kırşehir’den Konya’ya yaptığım seferde, Konya otogarına indiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettim. Konya otogarı yazıhanesi ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm F*** H****** isimli kişi, kamera kayıtlarının izlendiğini ve valizimin bana tekrar gönderileceğini söyledi.

Bu görüşme sırasında benden ismimi ve telefon numaramı yazılı olarak aldılar ancak bana herhangi bir tarih ya da net bir teslimat zamanı verilmedi. Elimde valizimin kırıldığına dair fotoğraflar ve şirketle yaptığım WhatsApp yazışmaları da bulunmaktadır. Bu fotoğrafları konuştuğum kişinin kişisel bilgilerini gizleyerek yükleyeceğim buraya. Ben hiçbir zaman ücret talep etmedim, sadece valizimin yenisiyle değiştirilmesini ya da aynı özelliklerde yeni bir valiz gönderilmesini istedim. Buna rağmen 15 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde valizim elime ulaşmadı ve konu çözüme kavuşmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bana verilen sözün tutulmasını ve kırılan valizimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.