to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Mersin–Adana seferi için Özkaymak firmasından otogarda bilet almak istedim. Şirkete ibraz etmek üzere fiş talebimi özellikle belirttim ve 300 TL Nakit ödeme yaptım. Bana verilen belgenin bilet olduğu söylendi, ancak aslında sadece rezervasyon fişiymiş. Görevli kişi aceleyle beni otobüse yönlendirdi ve “Faturayı otobüste verecekler” dedi. Ancak otobüste sorduğumda, burada fiş veremeyeceklerini söylediler. Şu anda elimde şirkete sunabileceğim hiçbir resmi belge yok.
Bu konuda Özkaymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücretimin iadesini ya da Mersin–Adana seferine ait resmi fişin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 12.02’de Esenler Otogarı’ndan Öz Kaymak firmasının İstanbul-Ankara seferine katılmak üzere bilet almıştım. Otobüs hareket saatinden sadece 2 dakika sonra perona vardığımda otobüsün beklemeden gittiğini gördüm. Üstelik, firma personeliyle görüştüğümde, geç kalmamı erkek a...
13 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Susanoğlu’ndan Adana Otogar’a Özkaymak otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Sefer saati 17:45’ti. Adana Otogar’a vardığımda, şehir merkezine gidebilmem için servis hizmeti sunulmadı. Servisin kaldırılmasının tamamen masraf olmasın diye yapıldığı belirtildi. Bu durumdan ...
Adana otogarından Mersin otogarına gitmek adına 18.30da biletini almış olduğum Özkaymak firması 19.22de perona gelmiş olup. Tarafıma bilgilendirme yapmadı. Kendi firmalarının müşteri hizmetleri kısmına 3defa giderek neden gelmediğini sorduğumda sadece trafik sorunundan kaynaklı olduğunu söyledi. Oto...
26.04.2024 Cuma günü saat 15.00 Obilet üzerinden Özkaymak Hatay- Mersin bileti aldım. Bilet fiyatı 350₺. Firmaya ulaşım sağladım ve biniş noktası olarak Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi olduğunu söyledim. Firma 15.20 de belirlenen noktada olacağını söyledi. 15.00 da belirlenen noktada bekledim ve fi...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
Yorumlar