Özkaymak Turizm Otobüs Personelinin Saygısız Davranışları Yolculuğu Zorlaştırdı!

2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde Ankara-Alanya ve Alanya-Ankara arasında 42 *** 34 plakalı Özkaymak otobüsüyle seyahat ettim. Her iki yolculukta da muavinlerin davranışlarından oldukça rahatsız oldum. Yolculuk sırasında mola verilmesine rağmen yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı, otobüs durmadan önce acele edilmesi gerektiği şeklinde sert ve üslupsuz bir şekilde konuşuldu. Personelin bu tavrı hem saygısızca hem de yolcuları huzursuz edecek düzeydeydi.

Bu deneyimden hiç memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Firmanın, personeline müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olmaları konusunda gerekli eğitimi vermesini istiyorum.