Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Misafir Planlarını Bozdu

16 Ağustos saat 18:30 Ceyhan–Kahramanmaraş seferiniz için biletim vardı. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 19:31 olmasına rağmen hâlâ otogara uğramamıştı. Ne firmadan ne de şoförden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sebeple uzun süre boş peronda beklemek zorunda kaldım ve Kahramanmaraş’ta beni bekleyen misafirlerimin tüm planları aksadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de başkalarının programlarının bozulmasına neden oldum.

Seferlerin saatine uyulmasını, böyle bir gecikme olduğunda yolcuların zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.