Molasız Uzun Yolculukta Sağlık Ve Memnuniyet Sorunu

Bugün Özkaymak firması ile saat 14.00’te Antalya Otogarı’ndan Ankara’ya yolculuğa başladım. Araç plakası 42 afv 361, koltuk numaram 22. Yola çıktığımız andan bu mesaja yazdığım saat olan 20.44’e kadar otobüs tek bir kez bile mola vermedi ve Ankara’ya kadar da mola verilmeyeceği bilgisi iletildi. Antalya’dan binen bir yolcunun 8–9 saat boyunca molasız yolculuk yapmasının beklendiği bu uygulamayı hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum.

Uzun yol seferlerinde temel ihtiyaçlar için düzenli aralıklarla mola verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle bu seferde yaşanan molasız yolculukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve seferlerde yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri makul sıklıkta mola verilmesini talep ediyorum.