Lezzetsiz Ve Bozulmuş Yemekler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

12–18 Ağustos tarihleri arasında Özkaymak Select Hotel’de standart oda, Ultra her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdım ve 12–15 Ağustos tarihleri arasında tesiste konakladık. Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren özellikle yemekler konusunda ciddi sorunlarla karşılaştık.

Her öğünde mezelerin ekşi olduğunu, peynirlerin bozulmuş gibi ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettik. Çıkan yemekler her gün neredeyse aynıydı ve ne kahvaltıda ne öğle ne de akşam yemeklerinde tat ve lezzet açısından doyurucu bir seçenek bulamadık. Ultra her şey dahil bir tesiste bu kadar zayıf, lezzetsiz ve özensiz bir yemek hizmetiyle karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Odaların eski olması ve bazı eksiklikler bulunmasına rağmen bizim için asıl büyük problem yemekler oldu. Bu nedenle planladığımızdan daha kısa süre konaklayıp tesisten ayrılmak zorunda kaldık. Rezervasyon numaram 5400***77’dir.

Ödediğimiz ücretin karşılığında aldığımız hizmetin özellikle yemek kalitesi açısından çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ilgili olarak mağduriyetimizin giderilmesini, bu kapsamda konaklayamadığımız 2 günlük süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak yemek kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.