to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Valifahribey Caddesi üzerinde hizmet veren Özkaraca Alışveriş Merkezinden cüzi bir tutarda alışveriş yaptım. Aldığım ürün dolap kilidi olduğu için herhangi bir hijyene aykırı tüketilebilir ürün değildir. 05 Ağustos 2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde "Mağaza politikamız gereği iade yapmıyoruz. Almasaydınız o zaman." gibi ifadeler kullanıldı. Bu ürünün tüketilebilir, hijyene aykırı bir ürün olmadığını söylediğim. Satın aldığımda uyumsuz olursa getirebilirsiniz dediler. Ürünü iade etmek istediğimde iade almadılar. Google Haritalar üzerinden mağazaya yapılan yorumlarda bir çok kişinin iade alınmaması konusunda mağduriyet yaşadığı görülmektedir.
10.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Malatya Seyran Mahallesi’indeki Özkaraca Market şubesinden kutusuz ve etiketi üzerinde asılı olan indirimli bir konuşan oyuncak bebek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pili takıp denediğimde bebek konuşmuyordu, yani bozuk çıktı. 12.08.2025 sabahı saat 08.2...
Elazığ Vali Fahri Bey Caddesi'nde bulunan Özkaraca'nın elektronik reyonundan elektronik bir malzeme almak istedim. Reyonda görevli bir çalışan yoktu, seslenmeme rağmen hiç kimse gelmedi, ilgilenmedi. Mağazada bulunan bir müşteriden fikir almak için yardım istedim. Müşteri ile ben ürünlere bakarken b...
13.02.2025 Tarihinde Harmandere Mah No:56AA da bulunan Özkuruşlar gıda san. Marketten topluca alışveriş yaptım. 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerden 299.85 TL lik ürün iadesi için gittiğimde, iade yapılamayacağını yerine başka ürün veya aynı ürünün farklılarından almam gerektiğini bildirdiler. Ba...
Elazığ Özkaraca AVM'de alışveriş yaptım. Dün ürünlerimin iade olmaması hakkında bir bilgim yoktu ve ben o mağazaya girdiğimde, kasaya gidip "ürün iadesi yoktur" yazısını görmek zorunda değilim. Onu da geçtim, madem böyle bir kural var, her yapılan alışveriş sonrası müşteri bilgilendirilir. Ben ürünl...
Bugün Elazığ Merkez’deki Özkaraca mağazasından bir kalem satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 18 TL olarak belirtilmişti, kasada ise 20 TL olarak göründü ve alışveriş sonunda benden 25 TL tahsil edildi. Fiyat etiketleriyle kasadaki fiyatların tutarsız olması nedeniyle mağaza yetkilileriyle görüştüm. A...
Dolap
Yorumlar