Özkanlar Mobilya Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği




Kırklareli Özkanlar mobilyadan almış olduğum yatağı 4 aydır kullanıyoruz. Yatak içinde herhangi bir yük olmamasına rağmen perişan bir halde. Resmen çürüdü. Yıllarca kullanılması gereken yatak 4 ayda çatır çatır çatlar bir vaziyette. İlgili kişileri aradığımda hiçbir şekilde muhatap da bulamıyorum. En son görüştüğümde tadilat için gelinecek denildi ne gelen var ne giden ki yatağın tadilat edilecek bir durumu da yok. Değişime tabii tutulması şart. Buradan mobilya alacaklara söylüyorum. Kesinlikle uzak dursunlar. Oturma odama aldığım koltuğun da aynı şekilde 4 ayda dikişleri söküldü. Gören de evimizde yırtıcı hayvan besliyoruz zannedecek. Yatak değişimi sağlanmadığı takdirde yasal tüm haklarımı da kullanacağım.
Gelişme
Kırklareli Özkanlar mobilya dan almış olduğumuz koltuk hatalı bir şekilde tarafımıza ulaştı. Sadece 7 aylık evliyiz ve bu koltuk için tam 2 ay koltuğu değiştirsinler diye kendilerine ulaşmaya çalıştık. Koltuk değişimi için geldiklerinde koltuğumuz daha da yıpranmış bir halde gelmişti. Kirlenmiş, delinmiş, alt tarafları bantlanıp bize yollanmıştı. Kendileriyle bundan sonra telefonla irtibat kurmaya dai çalışmadan bu konuyla alakalı tüm yasal haklarımı kullanacağım.




























