HDR Copy - Ozkanhdrcopy Sipariş Teslimat Sorunu


F29f06720a171 numaralı siparişimi 15/04/2024 tarihinde https://www.hdrcopy.net sitesi üzerinden verdim. Siparişi vermeden önce de web sayfasındaki numaradan mesaj yoluyla iletişime geçtim, 4 Mayıs'ta sınavım olduğunu ve bu hafta teslim almak zorunda olduğumu belirttim. Satıcı da pazartesi günü göndereceğini taahhüt etti. Ancak çarşamba günü sorguladığımda ne bir kargo takip numarası vardı ne de firmadan bir bildirim almıştım. Sorduğumda ise pazartesi günü elektrik kesintisi nedeniyle gönderemediğini söyledi, bu durumu anlamakta güçlük çektim. Bugün birçok soruma cevap vermediği gibi MNG Kargo'yu aradığımda adıma dün bir kargo gönderi talebinin satıcı tarafından iptal edildiğini ve herhangi bir gönderimin yapılmadığını öğrendim. 880,00 TL'ye iki tane kitap (Çocuk Gelişimi 1. ve 2. Sınıf Soru Bankası) için satıcının sözüne ve firmanın bilinirliğine güvenerek havale ile ödeme yaptım. Umarım buradan veya iletişim kanallarından bir dönüş yapılır ya da param iade edilir. Ben satın almadaki kurallara ve usule uygun hareket ettim, lütfen siz de ticaretinize gölge düşürmeyin.
Bugün kitaplarımı eksiksiz aldım (19/04/2024) çok şükür ki bir aksilik olmadı firma ile ilgili tek problem iletişim ve sorunlara yönelik net olmamaları yoksa kaynakları çok ma çok faydalı umarım bu sorunları dikkate alır ve daha çözüm odaklı olursunuz








