to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Yeditepe Özikizler Künefe'den 11 Şubat 2025 Salı günü akşamı saat 20:32'de baklava siparişi verdim. Misafirlerim için. Saat 21:50 olmasına rağmen sipariş 5 dakikalık mesafeye 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Telefon ile ilgili yetkiliyle konuştuğumda hava muhalefeti yanıtını aldım. Kuryenin sağlığı daha önemliymiş. Biz de midemiz için can feda etsinler demedik. Kurye siparişi getirdiğinde kabul etmedim, iptalini istedim. Misafirlerim gitmişti çünkü. Gecikmenin kendisinden kaynaklı olmadığını ifade eden kurye, sorumlu olarak işletmeyi gösterdi. İşletme de kuryeyi suçladı. Ya hayır, biz size 1 saatin altında bu siparişi teslim edemeyiz deseler bu aksiyona gerek yok. Tamamen ciddiyetsizlik. Müşterisine hizmet konusunda güven vermeyen, ciddiyetsiz olan bu işletmenin sorumlu olarak da kuryeyi göstermesi ve akabinde kuryenin sağlığının önemli olduğu belirtmesi ikiyüzlülüktür. Siparişi iptal edeceğimi söylediğimde, ürünü teslim edildi olarak gösterdi. İptale engel oldu. Ücretimin iadesini bekliyorum. Aksi takdirde tüketici mahkemeye başvuracağım. Şikayetim ile ilgili ürün sipariş saati ve Trendyol üzerinden ilgili firma ile yaptığım arama kayıtlarını delil olarak kullanacağım. Bu arada evim ve iş yeriniz arasındaki mesafe yürüyerek 8 dakikadır.
Merhaba; 08.10.2023 Tarihinde saat 22:30:23:0 sıralarında Kadayıf Zade Cevizlibağ şubesinden 2 porsiyon kadayıf (5 Dilim) 1 porsiyon kaymaklı künefe siparişi verdik ve siparişlerimiz kısa bir süre sonra masamıza geldi ancak gelen siparişler 5 dilim olan kadayıf 4 dilim kaymaklı olan künefe kaymaksız...
Gaziantep Koçak Baklava'dan büyük bir tepsi baklava siparişi verdim. 1 Temmuz sabahı Kastamonu otogarından teslim almaya gittiğimde sipariş ettiğim tepsinin dikey bir şekilde 16 saat taşındığını gördüm. Otobüse bu kargoları alan kişinin bu ürünün baklava olduğundan ve kargo tesliminden haberi olmadı...
Koçak Baklava Gaziantep, 5 Şubat'ta İstanbul Tuzla'da baklava siparişi verdim ve defalarca söyledim taze ürün olsun diye. Hem WhatsApp üzerinden yazıştık hem de telefonla konuştuk. 'Tamam efendim' dediler. Ödemeyi yaptım ve 10 dakika sonra siparişiniz kargoya teslim edildi. 360 TL kargo ücreti ile t...
Denizli alimoğlu baklavadan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 1 saat geçti yola çıktı bildirimi alamadım. İletişim no aradım. Siparişin başka adrese teslim edildiğini söylediler. 15 dakika içinde telafi edelim dediler kabul ettim. 15 dakika sonra arandım seçtiğim ürün az kalmış uzerini başka ürü...
Yorumlar