to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025'te Özgün Kitap Evi’nden online olarak okul kitabı siparişi verdim. Ancak siparişim, aradan 10 gün geçtikten sonra, yani 16 Eylül 2025’te kargoya verildi. Sipariş takip numaram: 160978746590. Bu süreçte ürünün neden bu kadar geç kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Ancak, firmanın depodan satış yaptığı ve herhangi bir telefon numarası olmadığı için ulaşamadım. Sadece sipariş vermek dışında bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Bu yaşadığım durumdan dolayı özür talep ediyorum. Ürünlerin çok geç kargoya verilmesi güven sarsıcı bir durum. Firmanın bu konuda müşterilerini bilgilendirmesini ve süreçlerini iyileştirmesini bekliyorum.
2 Haziran 2025 tarihinde Mavi Gök Yayınları’ndan “Mavi Gök Yayınları Kitap” siparişi verdim. Sipariş numaram 5774 ve toplam 1144 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte defalarca telefonla aradım, sosyal medya üzerinden...
Merhaba. S**** K***** Yayınlarından 21 Mayıs 2025 tarihinde 915KM7178S numarasıyla kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı kredi kartımdan kesildi. Bugün 27 Mayıs 2025 ve siparişimin kargosu henüz ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bildirim dahi gelmedi. Hesabım ve siparişlerim sayfas...
18 Haziran 2025 tarihinde Tonguç Akademi online üzerinden MG9R9CCD9DG numaralı siparişimle 6. Sınıf kitap seti için kayıt yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Kayıt sırasında, 2026 LGS paketi kapsamındaki tüm kitapların Temmuz ayında adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kitaplarım, belirtile...
11 Ekim 2025 tarihinde Ötekiyayınevi.com üzerinden a000000149 numaralı siparişimle bazı kitaplar satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili yayınevine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...
Yorumlar