to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgü Home Mobilya'dan bir koltuk takımı aldık fakat ürün hem gelmesi gereken tarihten geç elimize ulaştı hem de bize gösterilen ürünle elimize ulaşan ürünün rengi ve ölçüleri aynı değildi. Üstelik ürün hasarlıydı. Telafi etmelerini istediğimizde ürünü geri götürüp hiçbir değişim yapmadan ve çok kirli bir şekilde geri getirdiler. Kurulum yaparken de odanın tüm parkelerini çizdiler.
Ben de yaklaşık 1 sene önce Özgü Home'den tüm mobilyalarımı aldım. Mobilyalar elimize bize söyledikleri tarihte ulaşmadı. Gelen mobilyalar eksik ve hasarlıydı. Hasarlı kısımlarına göz yumduk ancak eksikleri söylememize rağmen bir sene oldu ve hâlâ gelmedi. Bize eksik olan mobilyalarımızı da dalga ge...
Koltuk aldığıma çok pişman oldum; parasını peşin ödediğim halde ürün geç geldi, hasarlı ve kirliydi. Rengi ve kumaşı birbiriyle uyuşmayan, zedelenmiş koltuklar teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalama ile karşılaştım. Ne ürünün arkasında durdular ne de mağduriye...
Özbay Mobilya'dan almış olduğum yemek odası takımı ve sandalyeler, ilk sıfır ambalajından açıldığında hatalı ve çatlak olduğunu gördüm. Kuruluma gelen görevli arkadaşlara durumu ilettiğimde, servis kaydı açın öyle alalım dediler. Sandalyeler için yetkili ile görüştüm, bir hafta sonra sıfır kurulum y...
Özgü Home'dan mobilya almak çok büyük bir pişmanlık oldu. Mobilya alırken ürünlerini anlatmakla bitiremediler, her şekilde arkasında olduklarını söylediler; ancak bir sene geçti hala masamı ve orta sehpamı tamamlamadılar. Böyle esnaflık olmaz, müşteri mağdur edilmez. Çok büyük haksızlık yapıldı.
Yorumlar