BF Beauty House Maltepe'deki Epilasyon Merkezinde Yaşadığım Sorunlar

Lazer epilasyon sürecimle ilgili giriş yaptığım 5 seansta, her seans sonrası ödeme gerçekleştiriyordum. Seanslardan sonuç alamadığımı BF Beauty Haus Maltepe merkezindeki çalışanlar F**** ve B**** Hanım'a her seans günü belirtiyordum. 8 seanslık lazer epilasyon ücretini 6 seansta tamamını ödedim. 2. veya 3. seanstaki cildimde lazer kaynaklı oluşan egzama nedeniyle sonuç alamadığımı söylediğimde, artık paketin tamamını, seansa girsem de girmesem de ödemem gerektiğini söylediler. F**** Hanım, seansa almamasına rağmen randevu oluşturulduğu için ücret talep ediyordu. Bugün 6. seansımda F**** Hanım, nakit ödeme yapacağım seans ücretimden para iadesini yüzüme fırlatarak geri verdi. Kendilerine durumu sorduğumda, genç yaşım nedeniyle sorun çıkarabileceğimi ima eden bir üslupla konuşarak, firma ortağı B**** Hanım'a seanslarımı iptal etmesini söyledi. Oysa ki zaten paketin son ödemesini bugün yapmıştım. Zoraki kendisinden ücret iadesini, girmediğim seans kadarını isteyerek aldım. Kendisi bana fazla para verdiğini ve mahkeme yoluyla bu fazla tutarı geri alacağını söyledi. Doktorun olduğu söylenmişti, randevu için SMS bilgisi gönderileceği söylenmişti ama iletişime geçilmedi. Cihazlarının başlığı sorunlu olduğu halde seansa alındım. Para fırlatma olayı bardağı taşıran son damla oldu ve her yerden yasal hakkımı kullanacağımı kendilerine de belirterek merkezden ayrıldım.