Aldığım Koltuk Takımında Deformasyon Ve Dikiş Hatası Çözülmüyor

Mir markasına ait Esenler Özevseren mağazasından satın aldığım üçlü koltuk takımında, ürünü ilk aldığım andan itibaren kumaşta deformasyon, ayakta deformasyon ve dikiş hatası gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu kusurları fark ettim ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Ürünü taksitli olarak yaklaşık 12 bin TL’ye satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Tüm bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.