to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Özeller AVM Mamak mağazasından evimizin salonu, yemek odası ve yatak odasını aldık. Dün gerçekleştirilen teslimat sonucunda, ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra incelerken birçok bariz hata ve defolu, kusurlu ürünler geldiğini fark ettik. Aynı zamanda montaj sırasında sürgülü üst kapağın boydan boya çizildiğini fark ettik. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, 'Yarın sizi mağazaya bekliyoruz' diye mesaj ilettiler. Mağazada ise karşılaştığımız ürün için 'Bu size, farklı bir şey satmadık, böyle olur, detaycısınız, merdivene çıkıp dolap üstüne mi baktınız?' şeklinde bir üslupla karşılaştık. Kendisinin değil, üretici ve kalite kontrolcünün suçu olduğunu belirtmemize rağmen, 'Onu yapamayız, o olmaz, teşhirde üstüne çıkmıyoruz' şeklinde bir üslupla, üzerimize paramızla rezil olduğumuz şekilde yüklenen bir sinirle, yasal yollara başvuracağımızı söyleyerek ayrıldık. En başta çok güven vermişlerdi, biz de insanız, elbette ürünü kontrol edeceğiz. Sonuçta çöpe para mı atıyoruz, ne desem boş.
24 Haziran 2025 tarihinde Özeller Mamak AVM Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünü alırken, düğünümüzün yaklaştığını özellikle belirttik ve bize 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Satış sırasında kesin bir şekilde herhangi bir gecikme olmayacağı ifade edildi. Ancak a...
Sarıkaya AVM (mobilyaların hepsini defolu yolladı, eksik yolladı ve aylarca bekletti. 18 Temmuz'da yatak odası takımı, oturma odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Erken gelsin diye teşhir renk ürünleri seçtik, sıfır fakat elinde hazır bulunan malları seçtik acelemiz olduğu için. Eşyalar geldi. ...
Bütün ev eşyalarımı aldım ve mağdur edildim. Aldığım yatak odasının yatak başlığının vidaları sağlam yapılmadığı için elimde kaldı. Gelip iki vidayı sıkmaları gerekiyor, ancak bizi uzun süredir oyalıyorlar. Alana kadar peşimizde dolaşıp, alınca sırtlarını dönen bir mağaza. Müşteri hizmetlerine gitt...
11.10.24 tarihinde Yarar AVM'den katalog üzerinden konsol siparişi verdim. 13.11.24 tarihinde ürün kusurlu geldi. Tam birinci ödemeyi yapacağım ay ürün teslim oldu. Kurulum sırasında çekmecenin iç tarafına hasar verdiler. Ayak kısımları deforme gelmiş. İç kapak kısımları delik deşik. Akşam saatinde ...
Yaklaşık 1 ay önce yatak odası aldım, doğum yaptığımda rahat edeyim diye ama maalesef çok kötü bir montaj yapıldı. Sonrasında biz şikayetimizi ilettik, bize numara verip video atmamız istendi, bunu da yaptık. Sadece yatağa bakılmaya gelindi ama sonuç yok, tekrar ayrıntılı resim istendi. Ürünlerinden...
Yorumlar